8kber ra đời vào năm 2019 với một câu hỏi đơn giản: tại sao người chơi Việt Nam lại phải dùng những nền tảng cá cược nước ngoài được dịch qua loa, thanh toán bất tiện và hỗ trợ không hiểu tiếng Việt? Nhóm sáng lập gồm những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và giải trí trực tuyến tại Việt Nam quyết định xây dựng một nền tảng từ đầu, dành riêng cho thị trường trong nước.

Năm đầu tiên là giai đoạn thử nghiệm với một nhóm nhỏ khoảng 5.000 người dùng beta. Mọi phản hồi đều được ghi lại và đưa vào vòng cải tiến tiếp theo. Từ tốc độ tải trang, bố cục nút đặt cược cho đến cách diễn đạt thông báo lỗi – tất cả đều được chỉnh sửa dựa trên hành vi thực tế của người dùng Việt, không phải dựa trên mẫu thiết kế nước ngoài.

Năm 2020, 8kber chính thức ra mắt phòng tài xỉu trực tiếp với dealer người Việt – điều mà thời điểm đó hầu như không có nền tảng nào trong nước làm được. Phản ứng của cộng đồng rất tích cực: chỉ trong 3 tháng đầu, số thành viên đăng ký vượt mốc 50.000 người. Đây cũng là thời điểm 8kber bắt đầu tích hợp MoMo và ZaloPay – lúc đó còn là quyết định táo bạo vì phần lớn nền tảng cùng ngành vẫn chỉ dùng chuyển khoản ngân hàng.

Từ 2021 đến nay, 8kber liên tục mở rộng danh mục trò chơi bao gồm cá cược thể thao, Slots và Live Casino đa dạng. Hệ thống jackpot lũy tiến được ra mắt vào năm 2022 và nhanh chóng trở thành tính năng được người chơi nhắc đến nhiều nhất. Đến cuối năm 2024, 8kber đã phục vụ hơn 500.000 thành viên đăng ký trên toàn quốc – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác.

Triết lý vận hành của 8kber

Có ba nguyên tắc mà đội ngũ 8kber không bao giờ thương lượng. Thứ nhất là tính minh bạch: mọi tỷ lệ RTP, điều kiện khuyến mãi và chính sách rút tiền đều được công khai và viết bằng ngôn ngữ người dùng hiểu được – không có chữ nhỏ che giấu. Thứ hai là tốc độ: trong thế giới giải trí trực tuyến, mỗi giây chờ đợi đều ảnh hưởng đến trải nghiệm. 8kber đầu tư vào hạ tầng máy chủ đặt tại Đông Nam Á để đảm bảo độ trễ thấp nhất cho người dùng Việt Nam. Thứ ba là trách nhiệm: 8kber không khuyến khích chơi vượt mức khả năng tài chính. Hệ thống tự giới hạn cược, tự khóa tài khoản tạm thời và chương trình hỗ trợ người chơi có vấn đề đều được tích hợp sẵn trong nền tảng.

8kber và cam kết với người chơi Việt Nam

Người dùng tại Việt Nam có những nhu cầu và kỳ vọng rất cụ thể. Họ muốn nền tảng hoạt động tốt ngay cả khi mạng chậm. Họ muốn thanh toán qua MoMo hoặc ZaloPay mà không cần tạo tài khoản thêm ở đâu cả. Họ muốn gặp vấn đề là có người hỗ trợ ngay bằng tiếng Việt – không phải đợi dịch hay giải thích vòng vo. 8kber được xây dựng để đáp ứng đúng những nhu cầu đó, không thêm không bớt.

Đội ngũ phát triển của 8kber hiện gồm hơn 80 người, phần lớn là kỹ sư và chuyên viên người Việt với kinh nghiệm trong các công ty công nghệ lớn trong và ngoài nước. Mỗi tính năng mới đều trải qua ít nhất hai vòng kiểm thử với nhóm người dùng thực trước khi ra mắt chính thức. Đó là lý do tại sao 8kber hiếm khi có sự cố nghiêm trọng và tỷ lệ hài lòng của người chơi luôn duy trì ở mức cao.